いつも鷲が峰ひゅってをご利用いただきありがとうございます。厚く御礼申し上げます。
鷲が峰ひゅってでは、新型コロナウイルスによる感染症への対策として、お客さまならびに私たちの健康と安全を第一に考え、またお客さまに安心してご利用いただけますよう、以下の対策を行っております。
お客さまには何卒ご理解ならびにご協力を賜りますようお願い申し上げます。

鷲が峰ひゅっての主な取り組み
1.アルコール消毒液の増設
玄関、読書室、洗面所、トイレ等に消毒液を増設し、お客さまがよりご利用頂きやすい環境整備に努めております。

2.定期消毒の強化
ドアノブ、浴室、洗面所、トイレなどお客さまの触れる機会が多い箇所のアルコール消毒及び洗浄を適宜実施しております。

3.接客時のマスク着用
お客さまの健康と安全ならびに公衆衛生を考慮し、マスクを着用しております。

4.ご宿泊のお客さまへ健康状態を確認
チェックイン時に、体温の測定、宿泊者名簿と健康状態に関する調査票への記入、質問などをさせて頂いております。

5.接触機会の軽減(3密の回避)
1日のご利用人数を2組(4名様まで)に限定しております。
換気を適宜実施しております。
洗面台とトイレは、お部屋専用をご用意しております。
お風呂は、お部屋ごとにご使用いただきます。
食堂のテーブルでは、お客さま間の距離を十分に確保してレイアウトを組んでおります。

6.お客様へのお願い
発熱されている方、体調の優れない方は、ご来館をご遠慮下さい。
ご来館時の検温で37.5度以上の方、体調の優れない方はご入館及びご宿泊をご遠慮頂きます。
ご来館時には、手指のアルコール消毒のご協力をお願いしております。また、館内では、マスクの着用のご協力をお願いしております。
滞在中、お客様が体調不良をお申し出になられた場合は、諏訪保健福祉事務所(諏訪保健所)の連絡先をご案内いたしますので、お客様より直接ご連絡していただき、保健所の指示に従って行動していただきますようお願い申し上げます。
どうぞ、ご宿泊日以前より体調管理に十分ご留意下さい。

7.お客様をお迎えする私たちの体調管理
体温、血圧、脈拍、サチュレーションの確認、うがい、手洗い、手指の消毒を徹底しております。 37.5度以上の発熱や、体調が優れない場合は、保健所の指示に従い、体調不良時の行動基準と、健康状態を管理する仕組みに準じて行動いたします。
また、不要不急の外出・会合への出席を自粛しております。

8.営業日程及びご予約の調整
コロナ対策のための換気及び清掃に重点を置いておりますので、通常よりも日数を減らして営業しております。また、感染拡大の状況によりましては、私共の判断においてご予約をキャンセルさせていただく場合がございます。